База знаний

Инструкции, руководства и полезные материалы для эффективной работы с оборудованием

Категории знаний

Инструкции

Руководства по эксплуатации и настройке

12 статей

Видеоуроки

Наглядные видеоинструкции

8 видео

FAQ

Часто задаваемые вопросы

15 ответов

Документация

Техническая документация и схемы

24 файла

Популярные статьи

Как настроить привод Alutech Levigato

Пошаговая инструкция по настройке автоматических приводов для роллет и ворот. Настройка концевых выключателей, программирование пульта и диагностика ошибок.

Устранение неисправностей шлагбаума

Частые поломки автоматических шлагбаумов и способы их быстрого устранения. Диагностика электропривода, замена пружины и настройка фотоэлементов.

Программирование пультов дистанционного управления

Инструкция по программированию и синхронизации пультов ДУ с приемниками различных моделей. Сброс памяти и добавление новых брелоков.

Видеоматериалы

Настройка автоматических ворот

Полное руководство по монтажу и настройке

15:24

Диагностика неисправностей

Как найти и устранить поломку самостоятельно

22:10

Обслуживание шлагбаумов

Регулярное ТО и продление срока службы

18:45

Часто задаваемые вопросы

Как долго длится гарантийное обслуживание?

Гарантийный срок составляет 24 месяца с момента подписания акта приема-передачи оборудования. В течение этого периода все ремонтные работы и замена деталей производятся бесплатно.

Можно ли вызвать специалиста в выходной день?

Да, выезд специалиста возможен в субботу с 9:00 до 18:00. Воскресенье — выходной день. Заявки, поданные в пятницу после 16:00, обрабатываются в понедельник.

Какие документы нужны для гарантийного ремонта?

Необходимы: гарантийный талон, кассовый чек или договор, акт приема-передачи оборудования. При отсутствии документов гарантийный ремонт не производится.

Как быстро приедет мастер после заявки?

Среднее время прибытия специалиста — от 2 до 24 часов в зависимости от загруженности. Для экстренных заявок (аварийная ситуация) выезд в течение 2 часов.

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да, для клиентов, оформивших более 3 заявок, действует скидка 5% на работы. При 5+ заявках — 10%. Скидка не суммируется с акционными предложениями.

×